Lunes, 23 Noviembre 2020 03:15

Defensor(a) de audiencias, ni “abogado” ni ‘Superman’

Written by Carlo Daniel Aguilar González

La persona defensora de los derechos de las audiencias en un medio de comunicación no es “un abogado” que tenga facultades para cambiar la programación, quitar a un (a) conductor (a) del medio o modifique la línea editorial, situación que necesitan conocer y valorar las mismas audiencias, consideró Irene Levy, presidenta del Observatorio de Telecomunicaciones de México (Observatel).

En el marco de su participación en el diálogo ¿Es la opinión pública la opinión del público?, como parte del foro El medio… ¿es el mensaje? que organizó la cátedra Internacional Inés Amor y Cultura UNAM para reflexionar el papel de los medios públicos durante la pandemia de COVID-19, la especialista en derechos de las audiencias recordó que las atribuciones del defensor o defensora es emitir “recomendaciones”.

Durante el diálogo moderado por Armando Casas, director de Canal 22 (primer medio de comunicación en México que tuvo defensora de audiencias en 2007), Irene Levy intercambió reflexiones y puntos de vista con Gabriel Sosa Plata, Director General de Radio Educación, y Jenaro Villamil, presidente del Sistema Público de Radiodifusión (SPR) del Estado Mexicano, el jueves 19 de noviembre.

Para incrementar la participación de las audiencias y estrechar el vínculo con los medios de comunicación, la articulista de medios impresos y revistas especializadas manifestó que el defensor o la defensora de audiencias podría presionar a los directivos o propietarios de medios para que escuchen las recomendaciones y las inquietudes de radioescuchas, televidentes o lectores.

También, cuestionó el papel que a su parecer están tomando los medios públicos en lo que va del sexenio del Presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), porque podrían acercarse a una “estatización” u “oficialización” en vez de favorecer la pluralidad y un “compromiso mucho más amplio” con sus audiencias.

A pregunta expresa del moderador (Armando Casas), Irene Levy y Gabriel Sosa Plata señalaron que en caso de un comentario, pregunta o queja de las audiencias que no favorezca los derechos humanos o el debate de ideas, el medio de comunicación debe responder con pluralidad en contenidos y participaciones, decisiones que lo conviertan en un contrapeso, y exhibir tolerancia.

Además, ambos especialistas coincidieron en señalar que un aspecto a cuidar en la elección del defensor o defensora de audiencias del medio de comunicación (público o privado) es que no tenga conflicto de interés con el propietario, ni tampoco sea “contratado” por él o el medio, para que sus decisiones estén ancladas en los derechos de las audiencias establecidos en las leyes.

Medios públicos de México son parte de reflexión internacional

La Directora del Instituto Mexicano de la Radio (IMER), Aleida Calleja, y el Director General de Radio Educación, Gabriel Sosa Plata, participaron en el conversatorio internacional “El rol de los medios públicos”, que organizó la Universidad Nacional de La Plata (UNLP) en Argentina, el miércoles 18 de noviembre.

Las atribuciones, la posible polémica por las condiciones laborales de trabajadores y sus contenidos también son parte de la discusión a nivel internacional. Para seguir de cerca.

@carloaguilarg

Redes sociales

Contacto

Teléfono y fax: 1921200 Ext. 5425
Correo electrónico: tribunadequeretaro@gmail.com