Seguridad Escolar: Desafíos pendientes en la atención de emergencias
Las escuelas deben contar con estrategias que permitan actuar debidamente en caso de accidentes y avisar a la línea de emergencias ante cualquier eventualidad, según el Protocolo para la Atención de Incidentes Médicos en las Escuelas Públicas de Educación Básica del Estado de Querétaro.
En el último año se han presentado distintos incidentes en escuelas de Querétaro. El primero, y más notorio a nivel nacional, fue la agresión con fuego a Juanito, un estudiante de la telesecundaria ‘Josefa Vergara’ en El Salitre. En ese caso el protocolo vigente en aquel momento no se cumplió pues la profesora sacó al niño del plantel para ser atendido en una clínica en lugar de llamar a emergencias.
En tanto, Isaac Gabriel un estudiante de la primaria República Francesa sufrió una caída dentro de la escuela y lo dejó con daños severos, el menor fue entregado a su madre sin recibir ninguna atención médica. Por su parte, fue atendido en una clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social y más tarde trasladado de emergencia al Hospital del Niño y la Mujer donde fue diagnosticado con un traumatismo craneoencefálico y un daño neurológico irreversible.
En el caso de la niña Zoé, quien el pasado 29 de agosto, se asfixió en la resbaladilla de su escuela, la autoridad expresó que se cumplieron con los protocolos correspondientes. La madre de la niña señaló a las autoridades de la escuela por inconsistencias en los hechos y rechazó el apoyo económico para gastos funerarios que ofreció la Unidad de Servicios para la Educación Básica en el Estado de Querétaro (Usebeq).
Protocolo de seguridad
Según el documento, reformado a partir de estos casos de violencia, las escuelas deben contar con un comité interno que se encargue de aspectos de Protección Civil. A través de este comité, realizar acciones que reduzcan al máximo o eliminen la ocurrencia de ciertos incidentes dentro de las escuelas que pongan en riesgo la integridad de los menores.
- ¿Qué se debe hacer?
– actuar con calma y solicitar apoyo de las personas que se encuentran en el lugar; poner en primer lugar la seguridad e integridad de la víctima;
– tener identificadas las instituciones de emergencia;
– informar de manera objetiva a los cuidadores de la víctima sobre lo que sucedió y cuáles fueron las medidas tomadas y también a los servicios de emergencia que acudan al auxilio.
- ¿Qué no se debe hacer?
– Dejarse dominar por el miedo o bajo presión de las personas que se encuentran alrededor;
– pretender aplicar remedios caseros o medidas desinformadas de primeros auxilios;
– retirar a la víctima menor de edad del centro escolar por su estado grave, esto únicamente se puede hacer bajo indicación de los operadores del Servicio Médico de Urgencias;
– no informar oportunamente a los padres o tutores sobre los hechos y las atenciones brindadas.
- Recomendaciones del personal educativo hacia padres de familia:
– En caso de recibir aviso de que algún menor se encuentre bajo situación de emergencia o urgencia, autorizar a las autoridades cualquier acción que esté al alcance para proteger y brindar la mejor atención;
– informar si el menor se encuentra bajo algún tratamiento médico, ya que el personal educativo no está autorizado para suministrar cualquier tipo de fármaco o medicamento.
Trabajo legislativo
La presidenta de la Comisión de Educación y Cultura de la Legislatura del Estado, Ana Paola López Birlain, informó el 8 de septiembre que colabora con USEBEQ para que se implemente correctamente los protocolos de seguridad: “por parte del Ejecutivo implementar programas, acciones y presupuesto que puedan atender la implementación real y correcta de los protocolos de seguridad en todos los planteles”, informó.
Asimismo, mencionó que Usebeq trabaja en coordinación con la Secretaría de Educación para brindar capacitación: “nos pusimos a trabajar en la ley, la Secretaría de Educación y la Usebeq están implementando capacitaciones y acciones inmediatas, no son respuestas que de la noche a la mañana cambien toda una sociedad, pero sí tenemos la prioridad de atender y garantizar la seguridad de nuestras niñas y niños en cualquier plantel escolar”.
Por último, mencionó que, si bien pueden surgir descuidos, las autoridades deben garantizar que no sea por negligencia médica: “yo creo que siempre va a haber errores humanos y descuidos y eso pues va a seguir sucediendo. Lo que tenemos que evitar y garantizar como autoridades y como institución es que no sea por negligencia, que no sea por falta de interés y atención por parte de las autoridades y que nosotros demos todas las herramientas que sean necesarias para evitar una situación tan lamentable como la que sucedió”, concluyó.
