Agua Querétaro: ¿Qué sabemos de las fallas del servicio en la zona metropolitana?
La CEA no sabe cuándo volverá a normalizarse el servicio, aunque aclaró que una semana sería mucho tiempo.
La zona metropolitana de Querétaro cumplió cinco días sin servicio de agua debido a la “negligencia de una empresa que se encontraba instalando red de fibra óptica” cerca del Acueducto II, según informó la Comisión Estatal de Aguas (CEA), organismo que desconoce el tiempo estimado para restablecer el servicio.
De igual manera, comentarios en redes sociales dan cuenta de que la capacidad de la CEA para surtir con pipas se ha visto rebadasa ante la demanda de la ciudadanía, especialmente en las 60 colonias de la zona nororiente de la ciudad, donde no puede surtirse el servicio por tandeo a través de la red de pozos.
En Tribuna de Querétaro hacemos un recuento de los principales puntos que hay que entender de la falta de agua en la zona metropolitana debido a una serie de fugas que hubo en el Acueducto II, el sistema que provee del vital líquido a esta zona del estado.
- La empresa doblemente (ir)responsable El vocal ejecutivo de la CEA, Luis Alberto Vega Ricoy, señaló que una vez reparado el tramo dañado por la empresa IP Matrix el pasado jueves, se procedió a reabrir el flujo de agua en el Acueducto II, pero poco después se percataron de otra fuga.
“Este tramo presentó una fuga, tuvimos que cerrar el paso del agua. Es un daño distinto, ajeno a la obra que se hizo el fin de semana y que evidentemente fue causado también por la empresa cablera”, señaló Vega Ricoy en rueda de prensa.
El área jurídica de la CEA señaló que en este momento la administración del sistema corresponde a la empresa Veolia, la cual es la encargada de interponer las denuncias correspondientes contra la cablera.
- Descartan cobros extra El vocal de la CEA remarcó que la empresa estatal no cobrará por litros que no se surtan a la población, de ahí que llamó a tener calma en lo que respecta al siguiente recibo de cobro.
“Jamás cobraríamos un litro de agua que no estemos dando a la ciudadanía. El agua que no reciban no va a ser cobrada y el agua que estemos dando a través de las pipas es totalmente gratuita, jamás podríamos cobrar a la gente por el inconveniente”, aseguró Vega Ricoy.
- Sin fecha para restituir servicio En la rueda de prensa del lunes 26 de diciembre, autoridades de la CEA rechazaron dar una fecha específica de conclusión de los nuevos trabajos, pues se necesitaba el desfogue de la zona y otros análisis técnicos para tener certeza del tiempo que tomarían las reparaciones.
“No creo, una semana no, es mucho tiempo. No podemos dar una fecha exacta todavía… estamos evaluando el daño primero”, indicó Luis Alberto Vega.
- Acueducto II, en manos de particulares La CEA señaló que el Acueducto II, construido durante el sexenio de Francisco Garrido Patrón (2003-2009), será dueña de la infraestructura hasta finales de 2027, de ahí que la CEA no tenga la capacidad de iniciar acción legal contra IP Matrix por los daños causados.
“Hasta ese entonces la CEA será el titular jurídico del bien… ahora hemos estado colaborando con los representantes legales de Veolia. Hasta que podamos determinar la cuantía del daño estructural como del agua que se desperdició es que vamos a poder participar como terceros interesados”, señaló el director Divisional Jurídico de la CEA, Miguel Ángel Melgoza Montes.
- Falta de pipas Los comentarios hacia la CEA en publicaciones y redes sociales manifiestan un malestar de la ciudadanía al no verse atendida por el servicio de pipas. Ante esta situación, las personas han tenido que recurrir a piperos privados, quienes cobran entre 300 y 700 pesos por llenar un tinaco, según comentarios.
Cabe recordar que la CEA prometió un servicio de 24 horas para abastecer a Querétaro, el cual es gratuito y puede solicitarse al número 442 211 00 66 y el Chat Bot del Gobierno del Estado (WhatsApp) 442 144 37 40.
