Subcomandancia de Atención a Víctimas busca atender a personas vulnerables
El 10 de febrero la Subcomandancia del Centro Histórico, bajo la Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro, abrió sus puertas para atención a la ciudadanía con una instalación especializada para la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género, que anteriormente operaba en la Delegación Epigmenio González.
Desde el inicio de la administración del presidente municipal, Felipe Fernando Macías, esta unidad ha atendido 954 casos, de los cuales el 48 % corresponden a asistencia para personas desorientadas, casos de violencia familiar y apoyo ciudadano.
Adriana Alicia García Montes, directora de esta unidad, enfatizó que este se trata de un espacio abierto a toda la ciudadanía en necesidad de apoyo, que ofrece cuidado de primeros auxilios y seguimiento psicológico, trabajo social y asesoría legal, sin discriminar por ningún motivo, las 24 horas del día y durante toda la semana. En que, de ser necesario, se vincula también a otras dependencias o se da turno a la Fiscalía en casos que involucren crímenes y abusos.
Sin embargo, desde la relocación a las instalaciones ubicadas en Ezequiel Montes, cerca del cruce con Avenida Constituyentes, la mayoría de los casos atendidos provienen de reportes a la línea de emergencia y del contacto con cuerpos policiacos, en lugar de que las personas acudan directamente. Por ello, García Montes enfatizó la importancia de que la población conozca que puede recibir atención de en las instalaciones en cualquier momento.
El edificio cuenta con un estacionamiento de 55 cajones, ascensor, un piso de atención especializada y otro para el personal administrativo, así como concentra a la región 1 de la Guardia Municipal. Dispone de consultorio psicológico, consultorio médico, sala de trabajo social, sala de lactancia, sala lúdica, sala de entrevista ecológica, sala de transición y sala de juntas. Actualmente, en la unidad laboran 79 personas, de las cuales 65 son policías y 14 administrativos.
El diseño de la dependencia fue cuidadoso para respetar las necesidades de personas según talla o movilidad, así como para ofrecer privacidad y pluralidad en los cuidados, de forma en que eviten la discriminación y revictimización.
La impresión de la directora, es que en este periodo ha existido un descenso en las denuncias formales, pero que “la realidad es que la operación en el día a día sigue fluyendo, como lo venía haciendo conforme o respecto al año anterior”.
