Salud mental desatendida: La lamentable realidad de las instituciones gubernamentales de Querétaro

El cuidado de la salud mental de los trabajadores de la administración pública estatal y municipal no es una prioridad para organismos de estos niveles de gobierno, pues documentos de las mismas instituciones revelan que no ofrecen servicios de atención psicológica o acompañamiento a quienes ahí laboran.

Con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora el 10 de octubre, Tribuna de Querétaro ingresó distintas solicitudes de acceso a la información para conocer los programas vigentes en materia de salud mental de los municipios de Querétaro, Corregidora y San Juan del Río; de los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial; además de la Fiscalía General del Estado.

Las respuestas muestran que ninguno de los tres poderes del estado cuenta con programas vigentes en materia ni tampoco con atención psicológica o psiquiátrica personalizada para sus trabajadores.
El poder Ejecutivo, encabezado por Mauricio Kuri González, externó que no se encontraron registros de programas o atención psicológica para su personal. De igual forma, el poder Judicial, presidido por Mariela Ponce Villa, respondió que no hallaron registros de la información solicitada.

En el caso del poder Legislativo, informaron que ningún trabajador ha solicitado atención psicológica desde enero de 2020, aunque de requerir ayuda pueden acudir al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS): “Para los servicios del IMSS, los trabajadores pueden acudir en las distintas modalidades que éste ofrece, lo que puede consultarse en imss.gob.mx”, expusieron.

Sin embargo, solo el personal contratado de base puede acceder a estos programas; por lo tanto, quienes trabajan por honorarios son excluidos de estos beneficios.

Por otra parte, el Ayuntamiento capitalino, liderado por Luis Nava Guerrero, tampoco cuenta con apoyo a la salud mental de sus trabajadores. Sin embargo, sí han ofrecido apoyo para la población general residente en el municipio con terapias gratuitas presenciales, mediante el Instituto para Prevenir Conductas de Riesgo del Municipio de Querétaro.

Por otro lado, la Fiscalía de Querétaro informó que no cuentan con programas para la atención psicológica a sus trabajadores, aunque señalaron que a partir de 2021 se instauró el programa de ‘contención emocional’, el cual tenía como objetivo «priorizar la atención emocional de su personal sustantivo» luego de la pandemia por COVID-19.

Durante 2021 atendieron a 80 personas con sesiones psicológicas y nutricionales individuales. En 2022 atendieron a la misma cantidad de gente y en 2023 se unieron 19 personas más, con 99 personas en total.

Los que sí ofrecen atención

En contraparte, el Municipio de Corregidora, cuyo presidente es Roberto Sosa Pichardo, comunicó que sus trabajadores sí reciben atención psicológica y psiquiátrica de forma gratuita. Desde enero de 2020 a agosto de 2023, el equipo especializado, compuesto por 2 psicólogos y 2 psiquiatras, atendió a 197 personas, de las cuales 109 fueron mujeres —entre 12 y 84 años— y 88 hombres —entre 15 y 74 años—. En total se realizaron mil 464 consultas.

Por su parte, el Municipio de San Juan del Río, encabezado por Roberto Cabrera Valencia, informó que en el mismo período ayudó a 134 personas con terapias psicológicas, mientras que 48 pacientes recibieron apoyo psiquiátrico desde 2021.

En cuanto a la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ), la máxima casa de estudios del estado ha puesto en marcha diversas iniciativas para atender la salud mental de su personal administrativo, según la respuesta a una solicitud de acceso a la información emitida por este semanario.

Desde el 20 de septiembre de 2020 hasta agosto del presente, la Dirección de Atención a la Comunidad Universitaria apoyó, de forma gratuita, a 3 mil 966 personas —de las cuales 519 fueron hombres y 3 mil 447 mujeres— a través del Programa de Atención Psicológica y Acompañamiento para Personas Trabajadoras, Jubiladas y Pensionadas (PROAPA) y la Red Interna Gerontológica UAQ (RIG-UAQ).

Además, la Secretaría de Vinculación y Servicios Universitarios atendió, desde enero del presente año, a 20 personas -14 mujeres y 6 hombres- a través del programa de ‘Afiliación Voluntaria’, que incluye un examen clínico integral y seis consultas de seguimiento en siete áreas de salud: médica, nutricional, fisioterapéutica, odontológica, análisis bioquímicos, aptitudes físicas y psicológica. La afiliación tiene un costo de 800 pesos.

El cuidado de la salud mental

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), la salud mental “es un estado de bienestar mental que permite a las personas hacer frente a los momentos de estrés de la vida, desarrollar todas sus habilidades, poder aprender y trabajar adecuadamente y contribuir a la mejora de su comunidad”.
Cuando este aspecto se ve descuidado pueden derivarse ciertos trastornos como ansiedad o depresión. Este último puede derivar en pensamientos autodestructivos, lo cual arrebata la vida a 700 mil personas en todo el mundo anualmente.

Por ello, para cuidar de la estabilidad mental, la OMS recomienda “aumentar el valor que otorgan a la salud mental las personas, las comunidades y los gobiernos”.

Además, proponen “fortalecer la atención de salud mental para que todo el espectro de necesidades en la materia sea cubierto por una red comunitaria y por servicios de apoyo accesibles, asequibles y de calidad”. El Día Mundial de la Salud Mental es un recordatorio para cuidar de la estabilidad mental y para no prescindir de ella.